沃尔玛加快了网上购物的店内回报

时间:2019-03-04 10:13:01166网络整理admin

(路透社) - 沃尔玛商店周一表示,它将加快在网站上购买商品的店内退货流程,就在忙碌的假日季节之前,因为它希望在电子商务巨头上抢占先机Amazon.com沃尔玛越来越多地利用其超过4,700家商店在其网站上提供无忧购物 - 通过提供服务,允许客户购买在线订购的产品以及在商店中获得退货这项新服务的目的是大幅减少退回在线购买物品所需的时间,因为该公司正在与亚马逊展开激烈竞争以建立自己的实体店在沃尔玛,移动快递退货,从11月初开始,客户可以首次使用零售商的应用程序来启动退货然后,可以通过扫描QR码并移交物品,在商店中的“快速”车道完成该过程,从而无需排队等候沃尔玛美国服务和数字加速业务负责人丹尼尔埃克特说,新工艺将商店退回产品所需的时间从五分钟缩短到30秒新的退货流程还允许客户在第二天获得退款公司表示,包括洗发水和彩妆在内的部分产品即使没有在商店退回产品,也有资格获得即时退款沃尔玛表示计划在明年年初之前将新工艺扩展到在其商店购买的商品,并且正在针对在Walmart.com上从第三方卖家购买的商品制定类似的退货政策沃尔玛正在为其在线业务投资20亿美元,自去年以来已经抢购了一些受欢迎的在线零售商,